Versiunea pentru tiparire
Trimite prin e-mail

Marimea textului:

Orice companie trece la un moment dat prin anumite dificultăţi cu angajaţii săi sau cu anumite departamente din cadrul firmei, dar cel mai important este ce măsuri sunt luate pentru a fi depăşite astfel de momente.

Companiile trebuie să fie prevăzătoare

În condiţiile în care un departament nu funcţionează înseamnă că existe anumite probleme. De preferat este ca firmele să ia atitudine înainte de a apărea probleme tocmai pentru a preveni problemele. "Este preferabil să previi decât să tratezi. De aceea, într-un număr din ce în ce mai mare de companii, specialistul în resurse umane este recunoscut drept business partner. Aceasta presupune o colaborare şi comunicare permanentă între specialiştii în resurse umane şi departamente astfel încât «simptomele» unor disfuncţionalităţi pot fi identificate şi abordate într-o fază incipientă", a declarat pentru Curierul Naţional Ena Bădeanu, HR Director, RBS România şi membru HR Club.

Trebuie analizate cauzele şi luate măsuri în funcţie de ele

Dar de multe ori se întâmplă ca multe companii să nu fie prevăzătoare şi se trezesc că departamentul nu funcţionează şi trebuie luată o atitudine.
"În primul rând trebuie analizate cauzele problemelor. Iar în funcţie de cauze se iau anumite măsuri. Dacă cauzele sunt legate de insuficienţa resurselor, atunci se vor lua măsuri în acest sens. Dacă una din cauze este o comunicare defectuoasă atunci se vor realiza workshopuri pentru ca angajaţii să se cunoască mai bine", a afirmat Adriana Boşcănici, managing partner Trainart. Reprezentantul RBS România a subliniat faptul că, evident înainte de a trece la tratarea efectului, trebuie identificată şi analizată cauza.
Cauzele care pot influenţa rezultatele activităţii unui departament pot fi extrem de variate,  unele extrem de simple şi care pot fi remediate rapid şi uşor, altele complexe şi care necesită o serie de măsuri şi acţiuni succesive şi de mai lungă durată.

Presiunea îi poate face pe unii angajaţi să clacheze

Asupra cauzelor de natură internă intervenţia este mai uşor de realizat, de multe ori o simplă realocare de responsabilităţi sau un training pentru reîmprospătarea unor cunoştinţe  poate fi soluţia necesară.
Este şi mai puţin costisitor deoarece conducerea poate interveni prin discuţii cu managerul de resurse umane, care sunt mai ieftine decât intervenţia printr-un workshop sau coaching care poate costa câteva sute de euro sau chiar mai bine. Dar în condiţiile în care este o problemă în mentalitatea angajaţilor, atunci ai nevoie de ajutorul specialiştilor.
"De multe ori există probleme legate de oameni în urma supraaglomerării în urma disponibilizărilor sau în urma atitudinii angajaţilor care lasă pe umerii altora responsabilităţile lor", a mai explicat Adriana Boşcănici.
Experienţa ultimilor ani arată însă că presiunea unor factori externi, de exemplu evoluţia pieţei, schimbări legislative pot avea efecte extrem de puternice asupra oamenilor şi implicit asupra rezultatelor muncii lor. Deşi organizaţia nu poate influenţa în mod direct evoluţia factorilor externi, pot fi totuşi luate o serie de măsuri care să diminueze, să contracareze efectul lor negativ.
Comunicarea directă, pregătirea pentru a face faţă schimbărilor, atenţia şi consideraţia faţă de aspectele legate de viaţa personală sunt doar câteva exemple de abordări mai puţin convenţionale, dar care pot ajuta angajaţii să îmbrăţişeze mai uşor  schimbările, atât în plan personal cât şi profesional.

Bine de ştiut

Măsurile luate de către o organizaţie, dar mai ales modul în care acestea sunt puse în practică, sunt influenţate într-o foarte mare măsură de cultura organizaţională existentă, de valorile şi principiile pe care le promovează. Oricum, indiferent de cât de plăcute sau neplăcute sunt anumite măsuri sau decizii, oamenii trebuie trataţi cu respect şi profesionalism în orice situaţie.