Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a publicat Raportul privind incidentele semnificative care au afectat securitatea rețelelor și serviciile de comunicații electronice în anul 2025. Deși numărul incidentelor a crescut în 2025 față de anul anterior, impactul acestora asupra utilizatorilor a scăzut: aproape 27% mai puțini utilizatori au fost afectați de fiecare incident.
Datele indică o îmbunătățire a capacității operatorilor de a limita efectele incidentelor și de a restabili serviciile într-un timp mai scurt. Scăderea numărului total de utilizatori afectați indică o mai bună reziliență a rețelelor de comunicații electronice.
Serviciile mobile, cele mai afectate
La fel ca în anii anteriori, serviciile de comunicații mobile au fost cele mai afectate de incidentele raportate către ANCOM, fiind înregistrate peste 900 de incidente care au afectat furnizarea serviciilor de voce și internet mobil. În cazul serviciilor fixe, impactul a fost mult mai redus: au fost raportate 13 incidente care au afectat serviciile de internet fix și 5 incidente care au afectat serviciile de telefonie fixă.
Problemele de alimentare cu energie electrică și deteriorarea segmentelor de rețea au rămas principalele cauze
Datele colectate arată că peste 60% (568 de incidente din totalul de 938) au fost generate de probleme de alimentare cu energie electrică. Acestea au fost urmate de incidente provocate de lucrări efectuate de terți, inclusiv tăieri accidentale de fibră optică și deteriorări intenționate ale infrastructurii (215), erori de sistem (97), cauze necunoscute (41) și fenomene naturale (12). Datele raportului confirmă că alimentarea cu energie electrică continuă să reprezinte principalul factor care afectează securitatea și disponibilitatea rețelelor și serviciilor, ceea ce evidențiază necesitatea consolidării infrastructurii energetice și a măsurilor de redundanță.
Totodată, incidentele produse de terți având ca efect deteriorarea segmentelor de rețea pot fi evitate în general printr-o mai bună coordonare între autorități, deținătorii de infrastructură și rețele, proiectanții și executanții lucrărilor, precum și prin planificarea și schimbul de informații înaintea începerii lucrărilor de infrastructură. Infrastructura de comunicații susține funcționarea unor servicii esențiale pentru cetățeni și economie – de la apelurile de urgență și serviciile digitale (plăți, achiziții de bunuri și servicii online, financiar-bancar), până la activitatea instituțiilor publice și a mediului de afaceri (achitarea de taxe și impozite, telemuncă, accesare de aplicații și baze de date online) – iar asigurarea rezilienței acesteia reprezintă o responsabilitate comună.
Distribuția incidentelor după cauza principală
Distribuția geografică a incidentelor
Incidente de securitate au fost raportate în toate zonele țării, cele mai multe fiind înregistrate în județele Vaslui (95 de incidente), Buzău (85), Vrancea (83), Iași (79) și Teleorman (78). Municipiul București a înregistrat 28 de incidente. La polul opus s-au situat județele Botoșani (5 incidente), Arad (8), Covasna (9), Harghita (10) și Suceava (10).
Durata medie de remediere a fost de aproximativ 11 ore
În anul 2025, furnizorii au remediat incidentele de securitate raportate către ANCOM într-un interval mediu de aproximativ 11 ore. Din perspectiva infrastructurii afectate, cele mai multe incidente au vizat stațiile de bază ale rețelelor mobile (863 de cazuri), urmate de nodurile de transmisiuni (30 de incidente) și cablurile subterane (17 incidente).
Numărul utilizatorilor afectați a continuat să scadă
Datele din raport arată că numărul mediu de utilizatori afectați de un incident a continuat să scadă. În 2025, un incident a afectat, în medie, 15.344 de utilizatori ai serviciilor de comunicații electronice, comparativ cu 20.915 utilizatori în 2024. Totodată, numărul total al utilizatorilor serviciilor de comunicații electronice afectați de incidentele de securitate raportate pe parcursul anului a scăzut de la 18.007.826 în 2024 la 14.392.434 în 2025.
Raportul ANCOM privind incidentele care au afectat securitatea rețelelor și serviciilor de comunicații electronice în anul 2025 a fost realizat pe baza informațiilor raportate de furnizorii de rețele și servicii de comunicații electronice, în conformitate cu obligațiile prevăzute de cadrul de reglementare privind notificarea incidentelor de securitate, și prezintă evoluția incidentelor, cauzele acestora, impactul asupra utilizatorilor și tendințele înregistrate în perioada analizată.
