Comunicat ARMO
- România crește mai rapid decât media Europei Centrale, iar diferența dintre numărul mare de utilizatori de internet și ponderea încă redusă a cumpărătorilor online indică un potențial important de dezvoltare în anii următori.
Sectorul românesc de comerț electronic B2C a ajuns la 12,9 miliarde de euro în 2025, în creștere cu 10% față de anul precedent, potrivit European E-Commerce Report 2026, realizat pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences. Față de 2021, când valoarea sectorului era de 6,1 miliarde de euro, comerțul electronic din România și-a majorat mai mult decât dublu valoarea în doar patru ani. Pentru 2026, raportul estimează o nouă creștere, până la 13,5 miliarde de euro.
Evoluția plasează România într-o poziție importantă în Europa Centrală și de Est. În clasificarea raportului, România are cel mai mare sector de comerț electronic din Europa de Est, reprezentând peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro înregistrată de regiune în 2025. Privind împreună piețele din Europa Centrală și Europa de Est, România se află între cele mai mari economii digitale din regiune: suma cheltuită online de români pe bunuri și servicii, de 12,9 miliarde de euro, este comparabilă cu cea a Cehiei, de 12,1 miliarde de euro, și depășește Austria, Ungaria sau Bulgaria. Polonia rămâne, la distanță, principalul pol regional, cu 47,4 miliarde de euro.
Și ritmul de creștere confirmă dinamismul pieței românești. Avansul de 10% din 2025 a fost peste media de 8% a Europei Centrale, deși sub creșterea de 14% consemnată la nivelul Europei de Est, regiune în care mai multe piețe pornesc de la baze semnificativ mai reduse. În același timp, comerțul electronic reprezintă 3,39% din PIB-ul României, peste nivelurile medii atât din Europa Centrală – 2,82% -, cât și din Europa de Est – 2,41%.
Datele arată însă că România are încă un spațiu important de convergență. 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani foloseau internetul în 2025, dar numai 60% cumpărau online. Penetrarea internetului este deja peste media Europei Centrale, de 93%, însă ponderea cumpărătorilor online rămâne mult sub nivelul de 74% al acestei regiuni. În 2021, numai 38% dintre români cumpărau online, ceea ce înseamnă o creștere de 22 de puncte procentuale în patru ani. Pentru 2026, raportul estimează că ponderea cumpărătorilor online din România va ajunge la 65%.
„În materia comerțului electronic, România nu mai este un stat mic, aflat la început de drum. Am depășit 12 miliarde de euro și suntem deja una dintre piețele relevante ale Europei Centrale și de Est. În același timp, cifrele ne arată foarte clar unde se află următoarea etapă de creștere: avem o penetrare a internetului comparabilă sau chiar mai bună decât în unele piețe mai mature, dar încă transformăm într-o proporție mai mică utilizatorii de internet în cumpărători online. Această diferență reprezintă o oportunitate reală pentru companiile românești”, declară Cristian Pelivan, director executiv ARMO.
Raportul indică și schimbări structurale în sectorul local. 65% din valoarea e-commerce din România în 2025 provine din bunuri și 35% din servicii, în timp ce infrastructura de livrare se dezvoltă rapid în jurul lockerelor. În paralel, plățile digitale, portofelele electronice și soluțiile de tip Buy Now, Pay Later câștigă teren, chiar dacă plata la livrare continuă să aibă o pondere importantă.
Din perspectiva ARMO, următoarea etapă de dezvoltare depinde însă nu doar de adopția digitală, ci și de condiții concurențiale echitabile. Raportul subliniază că firmele românești concurează într-o piață fără frontiere, în timp ce o parte dintre obligațiile naționale se aplică în principal companiilor locale. Eliminarea scutirii de taxe vamale pentru trimiterile cu valoare redusă provenite din afara UE reprezintă un pas către reducerea acestui dezechilibru, însă efectul va depinde de aplicarea efectivă a regulilor privind evaluarea vamală, siguranța produselor și responsabilitatea comercianților.
