Peste 80% dintre români au încredere în serviciul de urgență 112, relevă BAROMETRUL Informat.ro – INSCOP Research, ediția a XV-a, realizat în perioada 26 octombrie – 2 noiembrie 2026.
Încrederea privind Serviciul de Urgență 112
81.2% dintre respondenți declară că au foarte multă și destul de multă încredere în Serviciul 112, numărul unic de urgență (38.2% foarte multă și 43.1% destul de multă), în timp ce 16.6% afirmă că au destul de puțină și foarte puțină încredere (12.1% destul de puțină și 4.5% foarte puțină). 2.2% nu știu sau nu răspund.
Utilizarea numărului unic 112
58.3% dintre respondenți menționează că au apelat numărul 112 pentru a semnala o urgență, 40.9% spun că nu au apelat niciodată acest număr, în timp ce 0.8% nu știu sau nu răspund.
Remus Ștefureac, director INSCOP Research: ”Într-un climat social marcat de neîncredere în numeroase instituții ale statului, nivelul foarte ridicat de încredere în serviciul 112 arată că românii apreciază serviciile publice operate de stat atunci când le percep ca fiind utile, accesibile și capabile să răspundă unor nevoi concrete. Faptul că majoritatea românilor au apelat cel puțin o dată la serviciul 112 arată cât de prezent este acesta în viața de zi cu zi și sugerează că încrederea ridicată nu se bazează doar pe imaginea publică a serviciului 112, ci poate fi susținută și de experiența directă a cetățenilor. Rezultatele cercetării confirmă datele statistice publice care arată că, în ultimii 20 de ani, serviciul de urgență 112 a fost apelat de peste 300 de milioane de ori”.
