Perioada pandemică s-a dovedit a fi nu numai o situație sanitară dificilă, ci și un impediment în desfășurarea normală a activităților economice, inclusiv a celor care au ca obiectiv menținerea stării de sănătate a populației. În cazul în care te regăsești printre deținătorii unui cabinet stomatologic, probabil ai observat o scădere a fluxului pacienților sau întârzieri permanente ale furnizorilor.
O situație fără precedent – precum criza de COVID-19 – a lăsat multe businessuri fără un model clar de continuare a activității. Astfel, este crucial ca modul de operare clasic să fie restructurat și să se identifice modalități de adaptare la noile condiții de funcționare.
Reevaluarea finanțelor
Rezerva financiară este poate printre primele resurse ale businessului ce resimt impactul pandemiei. Ținând cont de costurile suplimentare de achiziție a echipamentelor de protecție, dezinfectantelor și a altor materiale necesare menținerii unui mediu sigur și asociind aceste costuri cu scăderea veniturilor clinicii, este important ca bugetele inițiale să fie reevaluate și să se identifice posibilitățile financiare reale în această perioadă dificilă.
Asigurarea lanțului de aprovizionare
Încă de la debutul pandemiei, transportul de bunuri de orice fel a întâmpinat numeroase piedici ce au condus la întârzieri semnificative ale livrărilor. Acest fapt poate avea un impact serios asupra funcționării clinicii, astfel că orice comandă trebuie gândită cu ceva timp în avans.
Cea mai bună metodă de a te asigura că businessul tău nu are de suferit este să îți faci, pe cât este posibil financiar, un stoc suficient de mare de materiale absolut necesare. Printre acestea se pot regăsi:
- Consumabile – mănuși, bavete, rulouri de bumbac;
- Materiale necesare desfășurării procedurilor stomatologice – ace pentru anestezie dentara, truse unice de consultație, ciment;
- Materiale suplimentare necesare în pandemie – produse dezinfectante, echipamente de protecție, măști, viziere.
Orientarea către telemedicină
Este cunoscut faptul că serviciile medicale reprezintă o necesitate primară, nu un lux, astfel că privarea oamenilor de acestea nu este un lucru ce poate fi luat în considerare.
Din dorința de a se proteja cât mai eficient, pacienții care frecventau clinica stomatologică pot decide să amâne consultațiile care nu reprezintă o urgență. Această amânare poate duce la agravarea unor patologii care, la debut, pot să nu cauzeze o simptomatologie suficient de deranjantă.
Telemedicina reprezintă acea metodă inovatoare de menținere a contactului cu pacienții și de îndrumare a acestora, pe cât posibil, de la distanță sau de sfătuire a lor înspre o consultație în clinică, în cazul unei patologii cu potențial de evoluție nefavorabilă.
Astfel, cabinetul stomatologic își poate menține activitatea și pacienții se pot bucura în continuare de recomandările medicale.
Menținerea siguranței cabinetului
Sentimentul de siguranță este următorul ca importanță după nevoile fiziologice (hrană, apă și odihnă). Astfel, în special pe parcursul unei situații ce pune în pericol sănătatea publică și care nu a mai avut un precedent pentru populația actuală, este crucial ca această nevoie de bază să reprezinte o prioritate.
Asigură-te că te informezi cu privire la toate măsurile de igienă care pot fi luate și include în bugetul tău un procent semnificativ care să fie alocat pentru achiziționarea tuturor produselor necesare îndeplinirii acestui scop.
Profesionalismul personalului și senzația de siguranță oferită de clinică sunt două aspecte care, dacă sunt îndeplinite, pot înclina balanța într-un mod favorabil și pot asigura încrederea și aprecierea pacienților.
Astfel, chiar și pe timpul pandemiei de COVID-19, un business bine pus la punct poate suferi un impact minim și își poate continua activitatea într-un mod conservator până la ameliorarea situației actuale. Un buget bine stabilit, un plan clar și realist de gestionare a resurselor și un grad ridicat de profesionalism reprezintă armele necesare depășirii acestei perioade dificile.
Sursa foto: Shutterstock
