Toată lumea știe sentimentul acela de parcă ne cade cerul în cap atunci când realizăm că am uitat ceva important. Se întâmplă tuturor – te grăbești să ajungi undeva și atunci îți dai seama că ai uitat ceva. Din fericire, Uber înțelege senzația. De aceea, compania își continuă tradiția și lansează a opta ediție din Enciclopedia anuală a lucrurilor uitate și găsite în Uber, oferind informații despre cum se pot recupera lucrurile uitate. Așa că, dacă ai uitat ceva în Uber, este foarte probabil că o să-ți recuperezi bunurile.
Enciclopedia prezintă lista obiectelor uitate în Uber de către utilizatori, de la cele mai obișnuite, până la cele mai surprinzătoare. Cum este de așteptat, oamenii își uită cel mai des cheile sau telefonul, dar, în mod surprinzător, cineva și-a uitat o pătură personalizată cu ei și câinele lor.
În România, Bucureștiul este orașul în care se uită cele mai multe obiecte, fiind pe locul 6 în topul orașelor europene. Enciclopedia cuprinde orașele cu cei mai mulți uituci, zilele săptămânii și momentele din zi în care au fost uitate cele mai multe obiecte, alături de sfaturi pentru recuperarea lor.
5 cele mai frecvent uitate obiecte în Uber, în România:
- Obiecte vestimentare
- Ghiozdane
- Documente, cutii
- Bagajul
- Geanta, portofelul
„Odată cu venirea vremii mai călduroase, dar și a lui Mercur în Retrograd, ne-am întors și noi cu a opta ediție a Enciclopediei anuale a lucrurilor uitate și găsite în Uber,” spune Ana Maria Borlovan, Head of Driver Operations la Uber în Europa Centrală și de Est. „Nu uitați să verificați bancheta din spate înainte de a ieși din Uber. În cazul în care uitați obiecte prețioase, cum ar fi un autograf de la Taylor Swift, echipa noastră de suport e mai mult decât bucuroasă să vă ajute să le recuperați.”
Zilele săptămânii și momentele din zi în care se uită cel mai des obiecte în Uber
Utilizatorii Uber din România uită obiecte cel mai des după-amiaza, între 15 și 18. Uber a realizat și lista obiectelor care sunt uitate mai des în anumite zile ale săptămânii:
- De cele mai multe ori, utilizatorii uită inele în zilele de luni.
- Umbrelele sunt uitate cel mai des în zilele de marți.
- Miercurea, oamenii tind să-și uite portofelul.
- Joi oamenii uită banii cash.
- În zilele de vineri, utilizatorii își uită documentele.
- Sâmbăta utilizatorii de Uber își lasă în urmă încărcătoarele de la telefon.
- Duminica, în mașini sunt uitate cardurile bancare.
Top 10 orașe din Europa în care se uită cel mai des:
- Paris
- Madrid
- Lisabona
- Istanbul
- Varșovia
- București
- Amsterdam
- Stockholm
- Malaga
- Praga
10 obiecte de neuitat și totuși uitate în Uber, la nivel global:
- „O pătură personalizată cu mine și cățelul meu”
- „Autograf de la Taylor Swift. Înrămat!!!!”
- Cristale de meditație
- Două recipiente cu păianjeni în ele
- Un test de paternitate
- Un robot
- O baghetă Harry Potter gravată cu numele Alexander
- O cutie mică cu un gnom
- Un parfum Tom Ford
- Trei pisici din ceramică japoneze – una aurie, una neagră și una roșie. Toate de dimensiunea unui pumn.
Cum se recuperează obiectele pierdute:
Cu toții știm că nu este o experiență plăcută să uiți ceva într-un taxi, într-un avion, un tren sau un autobuz, mai ales pentru că șansele de a recupera obiectele respective sunt slabe.
În cazul Uber, obiectele sunt returnate proprietarilor cu ajutorul interacțiunii rapide cu departamentul de suport.
Cel mai simplu mod de a recupera un obiect pierdut este de a-l suna pe șofer, însă dacă telefonul este chiar obiectul uitat, utilizatorii se pot conecta la contul Uber de pe un computer. Odată conectați, iată ce trebuie să facă:
- Accesează „Călătoriile mele”, apoi selectează călătoria în care ai uitat obiectul;
- Selectează „Am pierdut un articol”;
- Apăsă pe „Contactează șoferul în legătură cu un obiect pierdut”;
- Derulează în jos și introdu numărul de telefon la care dorești să fii contactat. Apasă butonul Trimite;
- Telefonul tău va suna și vei fi conectat direct cu numărul de mobil al șoferului;
- Dacă șoferul tău răspunde și confirmă că obiectul declarat pierdut a fost găsit, stabilește de comun acord o zi și un loc de întâlnire pentru a intra în posesia obiectului;
- Dacă șoferul nu răspunde, lasă-i un mesaj vocal cu descrierea detaliată a obiectului pierdut, alături de cea mai bună modalitatea de a te contacta;
- Dacă ți-ai uitat telefonul personal și nu te poți loga în aplicație în altă parte, poți contacta echipa de suport și aici.
