Flip.ro, platforma românească ce oferă o viață nouă dispozitivelor electronice recondiționate, încheie anul fiscal cu o creștere de 45%, atingând un volum total al vânzărilor (GMV) de 80.9 milioane de euro, față de 56 milioane în anul precedent. Compania își continuă expansiunea rapidă atât în România, cât și la nivel internațional, ajungând la peste 650.000 de clienți care au vândut sau cumpărat dispozitive prin Flip.ro.
Un an cu ritm accelerat de creștere
În prezent, echipa Flip numără 286 de angajați, dintre care peste 200 fac parte din service, printre care specialiști în recondiționarea dispozitivelor, operatori de ofertare și personal de logistică.
Deși telefoanele mobile rămân principala categorie de produse comercializate, Flip.ro și-a extins portofoliul în 2024 cu smartwatch-uri și laptopuri, pe lângă tabletele deja existente. Noile categorii câștigă teren în totalul vânzărilor, reflectând interesul clienților pentru o ofertă diversificată. Tot mai mulți utilizatori revin după prima achiziție, cel mai adesea un telefon recondiționat, pentru a cumpăra și alte dispozitive, confirmând încrederea în calitatea și fiabilitatea produselor oferite de Flip.
Programul de buyback devine un pilon strategic
Flip.ro continuă să dezvolte rețeaua proprie de buyback prin parteneriate solide cu jucători precum eMAG, Flanco, Technomarket și operatori telecom. Programul „Easy Buyback”, lansat împreună cu eMAG, le oferă clienților posibilitatea de a-și vinde rapid dispozitivele vechi 100% online, într-un proces simplu și integrat cu achiziția unui produs nou.
Serviciile de buyback, disponibile în peste 450 de locații partenere din România, Bulgaria și Ungaria, au înregistrat o creștere de 142% față de anul trecut. Datele din rețeaua de magazine partenere arată că 2 din 3 clienți solicită serviciul de buyback la achiziția unui dispozitiv nou – de două ori mai mulți decât în anul fiscal anterior.
Piețele externe sunt motorul principal de creștere
Flip își consolidează poziția în Europa de Sud-Est, cu Grecia, Bulgaria și Ungaria devenind veritabili acceleratori de creștere, urmând o traiectorie ascendentă similară cu cea a României. Strategia de internaționalizare dă roade, iar piețele externe dau semne de maturizare, cu un feedback excelent din partea clienților și o creștere susținută a vânzărilor.
Lansată în vara lui 2023, Grecia a avut cea mai rapidă ascensiune, înregistrând o creștere de peste 9 ori în volum și valoare, datorită unei strategii localizate de marketing și unei politici dinamice de prețuri. Bulgaria a avut o performanță remarcabilă, cu o creștere de 83% în unități vândute și 89% în valoare, susținută de campanii integrate de marketing, prețuri competitive și soluții de finanțare accesibile. În Ungaria, Flip a continuat să consolideze brandul prin prezență media puternică și parteneriate strategice locale, raportând o creștere de 77% în volum și 67% în valoare.
Planuri pentru 2025: produse noi și extindere accelerată
În 2025, Flip.ro continuă să investească în diversificarea portofoliului de produse recondiționate și va include o nouǎ categorie: consolele de jocuri. PlayStation 4 și PlayStation 5 vor fi disponibile atât pentru cumpărare, cât și pentru vânzare pe platformă începând cu vara acestui an. În paralel, compania va introduce smartwatch-uri și laptopuri și în rețeaua de magazine partenere.
Flip.ro explorează totodată și integrarea tehnologiilor AI pentru evaluarea mai rapidă și mai precisă a dispozitivelor, atât în mediul online, cât și în cel offline.
Nu în ultimul rând, planurile pentru 2025 includ extinderea parteneriatelor regionale cu retaileri și operatori telecom din România, Ungaria, Bulgaria și Grecia, cu obiectivul de a dubla numărul de locații partenere. În plus, compania ia în calcul extinderea către piețe din Europa de Vest, prin noi inițiative de tip trade-in.
