Un antreprenor, dacă nu știe să vândă, să influențeze, să convingă, nu are nicio șansă ca afacerea lui să funcționeze. Acest principiu este valabil și când vine vorba despre angajații săi. Cum ar putea acel antreprenor să-și convingă angajații să aibă aceeași viziune?
Ce este cel mai important de știut de către un vânzător?
Vânzările sunt, practic, un transfer de emoții. Emoția principală de transferat ar trebui să fie cea de siguranță. Marii antreprenori nu sunt doar mari vizionari, ci au și abilitatea de a-și vinde această viziune, de a inspira și de a motiva alți oameni.
Este imperios necesar ca un antreprenor, în orice domeniu, să știe să vândă. Pentru aceasta, trebuie să știe să scrie bine! Mai mult decât cărțile despre vânzări se recomandă citirea cărților despre scris și îmbunătățirea comunicării. Cei mai buni antreprenori sunt cei care sunt și foarte buni comunicatori. Singurul mod de a deveni un expert în acest sens este exersarea acestor abilități.
Cuvântul vorbit nu lasă în urmă ceva atât de puternic precum cuvântul scris. Acestea din urmă sunt gânduri cristalizate pe o bucată de hârtie, care pot fi revizitate mai târziu și redefinite, după caz.
Ce presupune o carieră în vânzări?
Tot ceea ce funcționează în vânzări a fost deja folosit de altcineva, nu e nevoie să reinventăm roata. Vânzările cele mai sigure și mai rapide sunt cele care oferă valoare cumpărătorului. Relația vânzător-cumpărător nu trebuie să se reducă doar la procesul de vânzare-cumpărare. De aceea, este important de urmărit ce probleme există pe piață, ce își doresc potențialii cumpărători de la un produs, ce le-ar mai trebui pentru a avea o viață mai bună.
Vânzătorii de top se angajează pentru toată viața să studieze, să învețe lucruri noi. Mintea este cea mai prețioasă comoară. Calitatea modului în care gândește un vânzător determină calitatea carierei lui. El trebuie să parcurgă cărți despre vânzări, să asculte podcast-uri, sa participe la seminarii. Site-ul books-express.ro este chiar de mare ajutor în acest sens. Cu timpul, acești oameni, folosindu-și propria minte, vor ajunge cei mai de succes antreprenori sau cei mai valoroși oameni dintr-o companie. Cu cât vor acumula mai multe cunoștințe ce pot fi aplicate practic, cu atât mai mari vor fi recompensele.
Care este cea mai de succes metodă în vânzări?
Cele mai bune metode de vânzare sunt cele indirecte, prin consultanță. Odată ce problemele potențialului cumpărător au fost identificate, vânzătorul poate propune soluțiile sale reale. Această abordare creează și o relație de încredere, iar cumpărătorul nu va mai avea dubii că acel produs este exact ce îi trebuie. Mantra unui vânzător de produse sau servicii ar trebui să fie: “Nu încerca să vinzi ceva ce nici tu nu ai cumpăra!”.
În prezent, o companie care nu folosește platformele gratuite Facebook, Twitter, LinkedIn sau YouTube este ca și inexistentă. Scopul unui antreprenor ar trebui să fie acela de a domina sectorul lui de servicii și produse astfel încât potențialii cumpărători să asocieze automat compania sa la nevoile lor. Cea mai mare problemă a unei companii nu este nicidecum partea financiară, prețul, valoarea sau ambalajul, ci obscuritatea!
S-a demonstrat că diferențierea între companiile de succes și cele mediocre a fost sinceritatea cu care primele au tratat clienții, relația personală de încredere pe care au creat-o cu aceștia, efortul depus pentru a le înțelege problemele și a-i ajuta cu adevărat. Cu alte cuvinte, abordarea acelor vânzători de succes a fost să contribuie la binele potențialilor clienți în loc să urmărească moduri de a lua de la ei.
