Raport Grayling
Liderii de business din România se confruntă cu riscuri ridicate, dar sunt cei mai optimişti din CEE în ceea ce priveşte rezilienţa afacerilor lor
- Transformările profunde în plan tehnologic și inteligența artificială sunt percepute ca provocări majore
Aproape două treimi (62%) dintre liderii de afaceri anticipează o creștere a amenințărilor la adresa companiilor în 2026, însă peste 4 din 5 (85%) rămân optimiști în privința perspectivelor de creștere ale propriilor organizații, potrivit unei cercetări multisectoriale globale realizate de Grayling în rândul executivilor de top din domenii precum IT, finanțe, energie, retail, sănătate și media. Datele fac parte din raportul anual „Risk, Reputation and Reward” al agenţiei de comunicare strategică și afaceri publice Grayling, care analizează tendințele globale privind reputația, încrederea și procesul decizional într-un mediu de business tot mai volatil.
Raportul evidențiază îngrijorarea tot mai accentuată a liderilor de afaceri cu privire la riscurile și instabilitatea cu care se confruntă companiile lor, în contextul tensiunilor geopolitice, al noilor reglementări guvernamentale, al transformărilor tehnologice, al adoptării inteligenței artificiale și al redefinirii așteptărilor clienților și partenerilor. De asemenea, identifică principalele tendințe și oportunități pentru companii în domenii precum guvernanţa corporativă, media, încrederea consumatorilor, inteligența artificială, energie și sustenabilitate.
Principalele constatări privind sentimentul mediului de afaceri din România:
- Liderii de business din România se confruntă cu riscuri ridicate, dar sunt cei mai optimişti din CEE în ceea ce priveşte rezilienţa afacerilor lor: aproape jumătate dintre ei (47%) consideră reglementările guvernamentale sau schimbările de politici drept principala amenințare pentru businessul lor în 2026, dar toţi (100%) spun că au încredere în capacitatea organizației lor de a se adapta.
- Transformările profunde în plan tehnologic și inteligența artificială sunt percepute ca provocări majore: 13% dintre lideri consideră AI sau schimbările tehnologice ca fiind cel mai mare risc pentru afacerea lor, iar peste jumătate (53%) își exprimă îngrijorarea privind utilizarea etică, protecţia datelor și impactul asupra reputației.
- Media și mecanismele de influențare evoluează: 40% dintre liderii de afaceri români acordă prioritate extinderii prezenţei în mediul online, comparativ cu 13% care consideră că media tradițională rămâne cel mai eficient canal. Conținutul în format scurt, podcasturile și creatorii de conţinut de pe platformele digitale devin instrumente esențiale pentru construirea credibilității și a autorităţii.
- Reputația influențează deciziile de business: doi din trei lideri de business (67%) spun că reputația are impact direct asupra rezultatelor financiare, iar principalii factori care influențează încrederea includ recenziile si comentariile utilizatorilor.
- Energia și sustenabilitatea continuă să genereze presiuni semnificative: aproape 9 din 10 lideri de business (87%) indică creșterea costurilor energiei și volatilitatea în aprovizionare drept principala provocare operațională, iar aproape jumătate (47%) consideră sustenabilitatea printre priorităţile comunicării corporative, în principal ca răspuns la politicile guvernamentale.
Geopolitică și reglementare
Contextul politic global rămâne marcat de incertitudine. Conflictele în desfășurare, tensiunile geopolitice și volatilitatea cadrului de reglementare afectează lanțurile de aprovizionare și amplifică presiunile asupra costurilor operaționale. În acest context, liderii au nevoie de o abordare strategică şi o viziune pe termen lung pentru a naviga în acest climat de incertitudine.
- Schimbările în politicile publice şi de reglementare sunt principalul risc perceput de mediul de afaceri din România (47%).
- Dezechilibrele comerciale manifestate prin politici tarifare şi instabilitate în lanţurile de aprovizionare sunt al doilea factor de risc major perceput de liderii de business (40%).
Media şi influenţa publică
Fragmentarea presei redefineşte modul în care se construiește influența. Podcasturile, creatorii de conținut și liderii de opinie activi pe platformele digitale modelează tot mai mult agenda publică. Vizibilitatea nu mai este suficientă; credibilitatea, încrederea și consecvența devin esențiale.
- 40% dintre companiile româneşti planifică să îşi extindă prezenţa în social media, iar 27% au în vedere parteneriate cu influenceri din social media.
- YouTube, Linkedin şi X sunt platformele de comunicare preferate, fiecare cu câte 27% urmate de Facebook si Tik Tok, cu câte 20%.
Inteligența artificială
Adoptarea AI se intensifică, liderii integrând-o tot mai mult în operațiuni și în strategia de business. Utilizarea etică, preocupările legate de protecţia datelor și integrarea cu sistemele existente rămân însă principalele bariere în calea adoptării.
În timp ce 47% dintre companiile româneşti adoptă AI în proiecte izolate şi sunt încă în etapa de experimentare, alte 20% au reuşit să scaleze tehnologia, iar alte 20% consideră AI-ul un element de diferenţiere şi un avantaj competitiv major.
- 42% din liderii de business consideră dificultatea integrării tehnologiilor AI în sistemele existente şi lipsa abilităţilor ca fiind principalele bariere în calea adoptării AI.
Încrederea consumatorilor și loialitatea față de brand
Reputația devine tot mai fragilă. Clienții acordă o atenţie tot mai mare lanțurilor de aprovizionare, practicilor de sustenabilitate, condițiilor de muncă și standardelor etice. Organizațiile care își aliniază acțiunile cu mesajele, comunică transparent și oferă experiențe centrate pe nevoile oamenilor au cele mai mari şanse să păstreze încrederea consumatorilor.
- Pentru doi din trei lideri de afaceri români (67%), menţinerea percepţiei pozitive a consumatorilor asupra reputaţiei brandului este una dintre priorităţi în 2026.
- Sustenabilitatea şi protecţia mediului (67%), urmate de politicile de diversitate şi egalitate (40%) sunt principalii indicatori care influenţează percepţia asupra brandului.
Energie și sustenabilitate
Costurile energiei, capacitatea rețelelor de distribuţie și volatilitatea aprovizionării continuă să reprezinte provocări pentru companii. Liderii trebuie să integreze sustenabilitatea în strategia de bază pentru a menține credibilitatea afacerii și sprijinul comunităţii.
- Aproape 9 din 10 lideri de afaceri români (87%) se arată îngrijoraţi de impactul pe care majorarea costurilor la energie şi instabilitatea în aprovizionare le au asupra afacerii lor.
- Politicile de diversitate şi sustenabilitate rămân o prioritate pentru mediul de afaceri, aproape jumătate dintre liderii de business români (47%) menținând nivelul actual de implicare, iar 40% planificând intensificarea eforturilor în 2026.
