Secretariatul General al Guvernului (SGG) a lansat chestionarul național „Cât de ușor înțelegeți mesajele instituțiilor publice?”, prin care invită cetățenii să își exprime opinia cu privire la accesibilitatea și claritatea informațiilor furnizate de instituțiile publice.
Consultarea urmărește identificarea dificultăților întâmpinate de cetățeni în găsirea și înțelegerea informațiilor administrative, precum și a modalităților prin care comunicarea dintre instituțiile publice și cetățeni poate fi îmbunătățită.
Chestionarul urmărește să identifice:
- cât de ușor sunt de găsit informațiile oferite de instituțiile publice;
- cât de ușor sunt de înțeles informațiile oferite de instituțiile publice de către diferite categorii de cetățeni;
- ce cuvinte, expresii sau formulări creează dificultăți;
- cât timp poate fi pierdut pentru găsirea sau înțelegerea unei informații;
- cât de clare sunt informațiile publicate pe site-urile instituțiilor;
- cum ar prefera cetățenii să fie formulate și prezentate informațiile administrative.
Chestionarul este anonim iar completarea acestuia durează câteva minute.
Chestionarul poate fi completat până la data de 30 noiembrie 2026.
Persoanele interesate își pot exprima opinia prin completarea chestionarului accesând următorul link.
