Conform Raportului European al Plăților realizat in fiecare an de Intrum Romania, peste 80% dintre companiile din Romania se confrunta cu intarzieri la incarea facturilor emise.
Fie ca provin de la persoane fizice, persoane juridice sau din partea statului, creantele reprezinta o mare provocare pentru toate companiile care isi doresc un flux de numerar pozitiv si care au costuri lunare.
Ce este insa de facut in cazul in care facturile emise au termene de plata care sunt depasite din ce in ce mai mult? Cum putem sa eficientizam activitatea de recuperari creante?
Daca va intalniti din ce in ce mai frecvent cu aceasta situatie cu siguranta se impune o schimbare la nivel operational in compania dumneavoastra:
Care sunt cei 5 pasi pentru un proces de colectare creante etic si eficient?
- Discutati cu clientii care au obiceiul sa intarzie cu plata facturilor si explicati-le cum acest comportament are un impact negativ in business-ul dumneavoastra si in economie in general
- Oferiti clientilor posibilitatea de a plati in rate. Astfel o sa va acoperiti in prima faza costurile generate de plata impozitelor
- Aplicati penalitati sau adaugati taxe suplimentare– termenele de plata mai lungi genereaza costuri pentru companie si acestea trebuie acoperite. Conform raportului European al Platilor Consumatorilor, 24% dintre companiile din Romania apeleaza la aceasta modalitate
- Oferiti un discount ca o alternativa. Daca primele 3 masuri nu au generat nicio reactie din partea debitorului, poate un discount va fi de interes, Va sfatuim totusi sa nu depasiti un procent de 5% max 10% intrucat va crea antecedente
- Apelati la o firma de recuperare creante. Companiile serioase de colectare debite precum Intrum Romania sunt specializate in colectarea amiabila sau legal si ofera rezultate palpabile tuturor companiilor si persoanelor fizice care inregistreaza datorii care au depasit termenul de plata.
Desi la inceput este o provocare sa acceptati faptul ca anumiti clienti in care ati avut incredere refuza sa efectueze plata, trebuie sa aveti tot timpul in vedere ca printre consecintele platilor intarziate se numara si:
- Cheltuielile suplimentare cu dobanzile
- Reducerea veniturilor companiei
- Reducerea lichiditatilor
- Impiedicarea dezvoltarii companiei
- Imposibilitatea de a face noi angajari si multe altele
Cand ar trebui sa trageti un semnal de alarma? Cand un client intarzie plata in repetate randuri desi i-ati atras atentia de fiecare data sa nu depaseasca termenul scadent.
