În perioada 06-12 iulie 2026, comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care activează în cadrul colectivului temporar pentru protecția consumatorilor ”A.N.P.C. Estival 2026”, au desfășurat controale în stațiunile de pe litoralul românesc, verificând modul în care sunt respectate drepturile consumatorilor.
Ca urmare a neregulilor constatate, au fost aplicate următoarele sancțiuni:
• 164 amenzi contravenţionale, în valoare de peste 750.000 lei
• 191 avertismente
• valoarea totală a produselor verificate a depășit 460.000 lei
• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme în valoare de peste 39.000 lei
• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 16.000 lei
• oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 3 operatori economici.
Principalele abateri constatate:
• prestarea serviciilor în spații neautorizate;
• lipsa informării în mod corect, complet și precis a consumatorilor privind serviciile de cazare, facilitățile oferite, tarifele, mapa cu informații utile turiștilor;
• confort și siguranță necorespunzătoare în camerele destinate turiștilor (mucegai, corpuri sanitare sparte, huse de protecție pentru saltele, lenjerii și saltele neigienizate);
• nerespectarea măsurilor specifice referitoare la activitățile de operare a plajelor turistice;
• întreținerea necorespunzătoare a piscinelor (absența informațiilor privind temperatura, pH-ul, adâncimea, absența pediluviului) precum și zone și șezlonguri deteriorate și neigienizate;
• zona de acces către plajă cu elemente componente lipsă;
• utilizarea uleiului alimentar cu grad avansat de degradare termică;
• absența graficelor de monitorizare a uleiului;
• întreținerea necorespunzătoare a blocului alimentar;
• comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită;
• nerespectarea condițiilor și temperaturilor de depozitare recomandate de
producător pentru produsele alimentare;
• materii prime fără elemente de identificare și caracterizare, cu starea termică
modificată;
• utilizarea agregatelor frigorifice neconforme, neigienizate, cu depuneri grosiere
de gheață, rugină și impurități;
• comercializarea unor suveniruri fără date de identificare și caracterizare;
• deficiențe de informare privind produsele textile și încălțămintea;
• neafișarea plachetei privind Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) și a informației „Telefonul Consumatorului”;
• jucării fără marcajul de conformitate CE;
• lipsa menționării datelor de identificare ale producătorului sau importatorului (nume, adresă, punct de contact);
• inexistența instrucțiunilor, avertismentelor și recomandărilor de utilizare în limba română.
Pe lângă acțiunile de control menționate, ANPC a desfășurat peste 50 de acțiuni de consiliere, promovând conformarea voluntară și prevenirea abaterilor prin informarea operatorilor economici.
