- Circa 2.000 de români au stat deja de vorbă cu asistentul AI disponibil pe pilonul2.ro
- Instrumentul oferă informații generale despre pensiile private, fără să solicite date personale sau să acceseze conturile individuale ale participanților
- Aproape 2 milioane de români își verifică online contul personal de pensie privată din Pilonul 2
Aproximativ 2.000 de români au stat deja de vorbă cu „Domnul Pensionescu”, asistentul virtual bazat pe inteligență artificială (AI) lansat de APAPR, pentru a se informa despre pensiile private. Cei mai mulți au dorit să afle câți bani au acumulat în Pilonul 2 de pensii și care sunt condițiile de retragere a sumelor acumulate.
Disponibil pe pilonul2.ro, asistentul virtual oferă răspunsuri accesibile la întrebări despre funcționarea sistemului de pensii private, contribuțiile acumulate în Pilonul 2, condițiile de retragere a banilor și pensiile private facultative (Pilonul 3). „Domnul Pensionescu” a fost antrenat riguros pe un set de informații oficiale, actuale și relevante despre pensiile private, pentru a răspunde cu acuratețe cât mai mare la întrebările românilor. Asistentul virtual este îmbunătățit permanent, inclusiv pe baza întrebărilor adresate de utilizatori și a nevoilor de informare identificate în conversații.
„Domnul Pensionescu” oferă îndrumare generală și nu are acces direct la conturile individuale ale participanților. Prin urmare, instrumentul nu poate comunica suma acumulată de o anumită persoană și îi îndeamnă pe utilizatori să nu introducă date personale în conversație. Pentru a verifica valoarea contului personal, participanții trebuie mai întâi să afle la ce fond de pensii contribuie, folosind portalul oficial al Autorității de Supraveghere Financiară (ASF), disponibil tot pe pilonul2.ro. Ulterior, își pot accesa contul online pus la dispoziție de administratorul fondului, unde pot consulta suma acumulată, istoricul contribuțiilor și evoluția economiilor.
„Pilonul 2 înseamnă economii personale pentru milioane de români, dar primul pas este că fiecare să știe unde sunt acești bani și cum îi poate verifica. Întrebările primite ne arată cât de importante sunt informațiile clare, ușor de găsit și de înțeles. Ne dorim ca acest instrument să îi ajute pe cât mai mulți participanți să treacă de la întrebări la acțiuni concrete: să afle la ce fond contribuie, să își deschidă sau acceseze contul online, să urmărească evoluția economiilor pentru pensie și, acolo unde e nevoie, să își actualizeze datele din contul lor pentru a primi fiecare comunicare la timp”, a declarat Cristian Pascu, președintele APAPR.
Interesul pentru pensiile private se reflectă și în utilizarea instrumentelor digitale – în prezent, aproape 2 milioane de români își verifică deja online contul personal de pensie privată. APAPR îi încurajează pe români să își verifice periodic conturile de pensie privată, să urmărească istoricul contribuțiilor și să își actualizeze datele personale la administratorul fondului de pensii la care contribuie lună de lună.
