Mirela Ionela Achim (www.b1tv.ro)
Horia Constantinescu, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului (ANPC), a declarat că dacă zborurile anulate în ultimul moment sunt operate de companii ce nu îşi desfăşoară activitatea comercială pe teritoriul României, atunci Autoritatea nu poate face nimic și nu există altă soluție decât notificarea prin Centrul European al consumatorilor.
„Dacă vorbim de zboruri anulate de către companii ce nu îşi desfăşoară activitatea comercială pe teritoriul României, cu siguranţă Autoritatea noastră din păcate este legată de mâini şi picioare, nu avem altă cale decât notificarea prin Centrul European al consumatorilor al acestor situaţii”, a declarat Horia Constantinescu la Prima News, potrivit News.ro.
El a mai susținut că în Parlament există un proiect de act normativ și speră ca în toamnă acesta să devină lege, așa încât operatorii să fie obligați să aibă un reprezentant legal, pentru că în multe situaţii nu au niciun interlocutor: „Sâmbătă am reuşit să identific un reprezentant al celor de la Wizz Air, legat de cursa de la Lisabona, care se anulase, am smuls promisiunea că consumatorii români vor primi banii”.
„Încă de anul trecut, într-o discuţie cu Comisia Europeană şi cu comisarul european pe justiţie şi protecţia consumatorului am arătat că este nevoie de o structură operativă europeană, alta decât în mod graţios să comunicăm de la unul la altul hârtii. Cred că regulamentele europene ar trebui adaptate vremurilor pe care le trăim, din păcate din ce în ce mai puţini piloţi, din ce în ce mai puţin personal navigant, fac ca lucrurile să se complice din ce în ce mai mult”, a mai afirmat Horia Constantinescu, potrivit News.ro.
