După producerea accidentului, președintele Xi Jinping a acordat o atenție deosebită situației și a dat instrucțiuni importante, cerând intensificarea operațiunilor de căutare și salvare a persoanelor date dispărute, gestionarea corespunzătoare a situației de după accident și stabilirea cât mai rapidă a cauzelor acestuia.
Xi Jinping a subliniat că toate regiunile și departamentele relevante trebuie să tragă învățăminte din acest accident, să intensifice verificarea și eliminarea riscurilor de incendiu și să aplice cu strictețe măsurile de prevenire, pentru a preveni producerea unor accidente grave și a proteja viața și bunurile populației.
Ministerul pentru Gestionarea Situațiilor de Urgență a trimis o echipă la fața locului pentru a coordona operațiunile. Autoritățile din provincia Shandong au mobilizat forțe pentru intervenția la fața locului. În prezent, toate operațiunile sunt în desfășurare.
Potrivit unei alte relatări, la bord se aflau 42 de persoane, dintre care 12 s-au autoevacuat în siguranță, iar cinci au fost rănite și transportate la spital. Alte 25 de persoane sunt date dispărute. Incendiul a fost stins joi după-amiază. Până la ora 19:24, cele 25 de persoane date dispărute au fost găsite, toate fără semne vitale.