Studiu Horváth
- Inteligența artificială (AI) urcă pe primul loc în agenda directorilor executivi, iar investițiile vor continua să crească până în 2027
- Principalele obstacole în implementarea AI nu mai sunt tehnologia în sine, ci calitatea datelor, integrarea acestora și lipsa competențelor necesare
- Pe următoarele locuri în topul priorităților strategice se află: Îmbunătățirea structurii costurilor și profitabilității; Securitatea cibernetică; Reorganizarea structurilor organizaționale și a proceselor; Capitalul uman; Inovația și cercetarea-dezvoltarea.
Inteligența artificială a devenit principala prioritate strategică pentru directorii executivi din întreaga lume, într-un context în care companiile sunt nevoite să își regândească modelele de competitivitate pe fondul transformărilor geopolitice și tehnologice, potrivit studiului „CxO Priorities 2026”, realizat de Horváth, companie internațională de consultanță în management, activă pe piața din România de peste 20 de ani.
Potrivit celei de-a 7-a ediții a studiului, intitulată „Rethink Competitiveness in the New Economic Reality”, companiile accelerează investițiile în AI, însă succesul acestora depinde tot mai puțin de alegerea tehnologiei și tot mai mult de existența unei fundații solide de date și de capacitatea de integrare la nivelul întregii organizații.
AI urcă pe primul loc în agenda directorilor executivi
Studiul arată că inteligența artificială reprezintă principala prioritate strategică pentru liderii de business în următorii ani. În sectorul serviciilor, ponderea investițiilor dedicate AI este estimată să crească cu 2,3 puncte procentuale până în 2027, comparativ cu 2025, în timp ce în industriile producătoare avansul estimat este de 0,3 puncte procentuale. Evoluția confirmă faptul că AI trece de la etapa experimentelor la cea a investițiilor strategice, integrate în planurile de dezvoltare ale companiilor.
Potrivit studiului, această schimbare este determinată și de transformările substanțiale din mediul economic. Directorii executivi consideră că presiunile geopolitice, reconfigurarea lanțurilor globale de aprovizionare și necesitatea reducerii dependențelor externe obligă companiile să își regândească avantajele competitive. În același timp, ritmul accelerat al dezvoltării inteligenței artificiale transformă fundamental modul în care companiile creează valoare și își desfășoară activitatea.
Pe următoarele locuri în clasamentul priorităților strategice, după (1) Inteligența artificială și transformarea digitală, se situează: (2) Îmbunătățirea structurii costurilor și profitabilității; (3) Securitatea cibernetică; (4) Reorganizarea structurilor organizaționale și a proceselor; (5) Capitalul uman; și (6) Inovația și cercetarea-dezvoltarea.
Problema nu mai este AI, ci datele
Deși apetitul pentru investiții continuă să crească, studiul evidențiază faptul că implementarea inteligenței artificiale la scară largă este frânată de provocări care depășesc alegerea unei soluții tehnologice.
Printre principalele obstacole identificate de respondenți se numără calitatea insuficientă a datelor, existența informațiilor dispersate în sisteme diferite, dificultatea integrării acestora, lipsa unei guvernanțe unitare a datelor și deficitul competențelor necesare pentru utilizarea eficientă a inteligenței artificiale. În lipsa unei fundații solide de date și a unei strategii de AI, multe inițiative AI rămân la stadiul de proiecte-pilot sau generează beneficii limitate pentru organizație.
Concluzia studiului este că avantajul competitiv nu va aparține companiilor care investesc cel mai mult în AI, ci celor care reușesc să transforme datele într-un activ strategic și să construiască o infrastructură capabilă să susțină utilizarea inteligenței artificiale la nivelul întregii organizații.
AI schimbă agenda transformării digitale
Pe lângă investițiile în inteligență artificială, studiul arată că directorii executivi continuă să acorde o importanță ridicată digitalizării proceselor, eficientizării costurilor, dezvoltării competențelor și consolidării rezilienței organizaționale. Tot mai multe companii tratează aceste direcții ca parte a unei strategii integrate de transformare, în care AI, datele și modernizarea proceselor trebuie dezvoltate simultan pentru a genera rezultate măsurabile.
„Tot mai multe companii sunt dispuse să investească în inteligență artificială, însă succesul acestor investiții depinde de calitatea datelor și de capacitatea companiei de a le integra într-un mod coerent. Inteligența artificială poate genera valoare doar atunci când este construită pe o fundație solidă de date, procese și guvernanță. În caz contrar, chiar și cele mai avansate tehnologii riscă să rămână simple experimente, fără impact real asupra performanței de business”, afirmă Maria Boldor, Partener și Managing Director, Horváth România.
Concluziile studiului „CxO Priorities 2026” arată că organizațiile care vor valorifica cel mai bine potențialul inteligenței artificiale nu vor fi neapărat cele care investesc cel mai mult, ci cele care reușesc să combine tehnologia cu date de calitate, procese integrate și o arhitectură digitală capabilă să susțină transformarea la scară largă. Studiul a fost realizat prin intervievarea a peste 1.000 de executivi (CXOs), dintre care 36% CEOs și 30% CFOs, din 32 de țări, din Europa, America de Nord, Africa și Asia. Respondenții provin din 16 industrii, iar 43% reprezintă companii globale cu venituri anuale de peste un miliard de euro.
