Aon România marchează 20 de ani de activitate pe piața locală, perioadă în care și-a multiplicat de cinci ori cifra de afaceri și și-a triplat echipa. În acești ani, Aon România a trecut de la un model de business concentrat pe companiile multinaționale din portofoliul grupului la unul diversificat, care deservește astăzi peste 1.000 de clienți din toate sectoarele economiei și oferă soluții integrate de management al riscurilor și al capitalului uman.
Evoluția Aon România reflectă transformările mediului de business local, în care creșterea investițiilor, complexitatea proiectelor și apariția unor riscuri noi au determinat companiile să adopte o abordare tot mai specializată în gestionarea acestora. În prezent, portofoliul Aon România include atât soluții tradiționale de asigurare, cât și servicii dedicate unor riscuri complexe, precum cele cibernetice, răspunderile administratorilor și directorilor (D&O) sau riscurile financiare asociate creditului comercial.
„Cea mai importantă transformare din acești 20 de ani este evoluția rolului nostru, de la intermedierea soluțiilor de asigurare la consultanță specializată, orientată spre nevoile reale ale companiilor. Astăzi, gestionarea riscurilor presupune o înțelegere aprofundată a modelului de business, expertiză pe categorii specifice de risc și capacitatea de a identifica soluții care aduc valoare pe termen lung. Ne propunem să fim alături de clienți în procesul de luare a deciziilor, oferindu-le perspectiva și instrumentele necesare pentru a naviga un mediu economic tot mai complex și imprevizibil”, declară Eugen Anicescu, CEO Aon România.
De la intermedierea asigurărilor la consultanță specializată în managementul riscului
Una dintre cele mai importante schimbări din ultimii 20 de ani este evoluția relației dintre companii și consultanții de risc. Dacă în trecut abordarea era concentrată în principal pe identificarea și plasarea soluțiilor de asigurare, astăzi companiile au acces la specialiști dedicați unor categorii specifice de risc și la analize care permit construirea unor soluții adaptate profilului fiecărui business.
În paralel, s-a diversificat și gama de nevoi pentru care companiile solicită sprijin. Riscurile cibernetice, răspunderea administratorilor și directorilor, riscurile financiare și necesitatea unor acoperiri care să protejeze proiectele pe întregul lor ciclu de viață se numără printre solicitările relevante pentru activitatea actuală a Aon România.
La nivelul relației cu clienții, compania observă o profesionalizare a funcției de management al riscului și o implicare mai mare a specialiștilor dedicați în procesul de identificare și evaluare a expunerilor. În acest context, consultanța și capacitatea de a adapta soluțiile la nevoile reale ale companiilor devin elemente esențiale ale serviciilor de brokeraj.
Un exemplu concret al contribuției companiei la dezvoltarea economiei locale este implicarea sa în asigurarea infrastructurii de transport. De-a lungul timpului, Aon a asigurat peste 20% din infrastructura de autostrăzi din România, într-un domeniu în care amploarea investițiilor și complexitatea proiectelor pot necesita acces la expertiză și capacități de asigurare din piețele internaționale.
Apartenența la un grup cu expertiză internațională permite Aon România să acceseze soluții și capacități de transfer al riscului din afara pieței locale atunci când dimensiunea sau complexitatea unui proiect depășește posibilitățile disponibile în România. Acest avantaj devine relevant în special pentru investițiile de anvergură, pentru care gestionarea riscurilor este o componentă importantă a finanțării și a continuității proiectelor.
Investițiile în oameni și tehnologie, priorități pentru următorii ani
Pentru perioada următoare, Aon România își propune să continue dezvoltarea competențelor profesionale ale echipei, să contribuie la creșterea nivelului de conștientizare a riscurilor emergente și să extindă accesul clienților la expertiză și soluții internaționale.
Compania consideră că volatilitatea economică, schimbările climatice, evoluțiile tehnologice, transformările comerțului internațional și provocările legate de resursa umană vor continua să influențeze modul în care organizațiile își definesc strategiile de risc. În același timp, utilizarea inteligenței artificiale și dezvoltarea instrumentelor de analiză a riscurilor vor avea un rol tot mai important în fundamentarea deciziilor.
„În următorii ani, diferența va fi făcută de capacitatea de a combina expertiza profesională cu instrumentele care ne ajută să înțelegem mai bine riscurile și implicațiile lor. Inteligența artificială va contribui la dezvoltarea acestei capacități, însă valoarea reală vine din felul în care folosim informațiile pentru a construi soluții relevante pentru fiecare client. În esență, riscul ține de perspectivă: companii diferite pot percepe diferit aceeași amenințare, iar rolul consultantului este să poarte dialogul necesar pentru a identifica perspectiva potrivită și cea mai bună cale de acțiune”, spune Eugen Anicescu.
Aniversarea celor 20 de ani de activitate este marcată prin tema „Arta de a naviga incertitudinea”, care reflectă rolul consultanței în managementul riscului într-un mediu economic în care anticiparea tuturor evenimentelor nu este posibilă, dar impactul acestora poate fi evaluat și gestionat mai bine.
Pentru Aon România, următoarea etapă de dezvoltare va continua să fie construită în jurul echipei și al culturii organizaționale, al aprofundării expertizei și al capacității de a aduce în piața locală soluții adaptate unor riscuri tot mai complexe.
