Începând cu luna martie 2023, Ramona Bernic este membru al Directoratului UNIQA Asigurări, cu responsabilități pentru coordonarea ariei Corporate & Affinity.
Cu o experiență de peste 20 de ani în industria de asigurări, la nivelul ariilor de vânzări, subscriere, daune și operațiuni, dintre care aproape 10 ani dedicați activității din cadrul UNIQA, atât în zona asigurărilor de viață, cât și în cea a asigurărilor generale, Ramona Bernic își asumă noua poziție în cadrul UNIQA din rolul de Director al Direcției Customer Care, din care a coordonat și implementat cu succes proiecte importante de transformare digitală, inovatoare la nivelul pieței, cu un impact semnificativ în ceea ce privește îmbunătățirea experienței clienților UNIQA.
“Suntem mândri să alăturăm echipei noastre de management un profesionist cu un parcurs impresionant atât în cadrul UNIQA, cât și la nivelul industriei de asigurări. Am încredere că, din noul rol de membru al Directoratului companiei, Ramona va continua să susțină dezvoltarea unei arii de activitate cu potențial semnificativ de creștere, consolidând reputația UNIQA în rândul jucătorilor de top din piață, pe segmentul soluțiilor de tip Corporate și Affinity”, a precizat Paul Cazacu, Președinte Directorat – CEO UNIQA Asigurări.
“Prin noul rol asumat în cadrul Directoratului, sunt onorată să duc mai departe experiența mea profesională alături de UNIQA și le mulțumesc colegilor din echipa de management pentru încrederea acordată. Totodată, mulțumirile mele se îndreaptă către colegii din aria Daune și Customer Care, alături de care am parcurs etape importante în evoluția companiei, construind inițiative digitale și de optimizare a proceselor, ce au poziționat UNIQA în mod diferențiator pe piața asigurărilor din România din perspectiva calității serviciilor. Preiau coordonarea ariei Corporate și Affinity, cu obiective clare de a continua să dezvoltăm și să diversificăm soluțiile și programele integrate de asigurare, pentru a răspunde nevoilor specifice ale clienților aparținând acestui segment. Ne bazăm pe echipa noastră de profesioniști cu un nivel înalt de expertiză, cu ajutorul cărora oferim, de fiecare dată, excelență în serviciile livrate de UNIQA”, a declarat Ramona Bernic, Membru al Directoratului UNIQA Asigurări.
UNIQA are o istorie de peste 10 ani în piața asigurărilor din România și beneficiază de peste 200 de ani de experiență internațională, ca parte dintr-un grup financiar cu o prezență tot mai puternică la nivel european. Potrivit noului model de afaceri, compania poziționează în centrul activității nevoile clienților, adresate specific pe segmentele Retail, Bancassurance și Corporate & Affinity, oferind produse și servicii relevante, accesibile și inovatoare, la nivelul celor mai înalte standarde de calitate.
