Aeroporturile din România, sub presiune: analiza AirAdvisor indică punctele critice ale sezonului de iarnă
Unele dintre cele mai aglomerate rute aeriene de iarnă din România au înregistrat în februarie 2025 rate ale întârzierilor de peste 12%, iar pe un singur coridor intern peste 50 de zboruri au depășit pragul de o oră întârziere, potrivit unei noi analize realizate de AirAdvisor.
Folosind datele interne AIRDATA® privind performanța zborurilor, AirAdvisor a analizat cele mai operate 20 de rute de plecare de pe aeroporturile București Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) și Iași (IAS), în perioada 1–28 februarie 2025. Obiectivul analizei a fost identificarea rutelor unde perturbările au avut cel mai mare impact asupra pasagerilor în timpul vârfului operațiunilor de iarnă.
Nivelul perturbărilor a fost evaluat în funcție de ponderea zborurilor cu întârzieri de 60 de minute sau mai mult, un prag utilizat pe scară largă pentru a semnala disfuncționalități operaționale semnificative, nu simple ajustări de program.
Top 10 rute aeriene cu cele mai mari întârzieri în sezonul de iarnă
Dintre cele mai circulate 20 de rute de plecare analizate, acestea au înregistrat cele mai ridicate procente ale întârzierilor de peste 60 de minute:
- Iași – Milano Bergamo — 12,24%
- București – Iași — 12,17%
- Iași – Paris Beauvais — 10,71%
- București – Timișoara — 10,57%
- București – Istanbul — 10,49%
- Iași – București — 10,47%
- Iași – Bruxelles Charleroi — 9,38%
- București – Cluj-Napoca — 9,35%
- București – Chișinău — 9,24%
- Cluj-Napoca – București — 8,37%
Rute interne și internaționale, expuse în egală măsură
Analiza arată că perturbările nu s-au limitat la destinațiile internaționale de agrement. Coridoare interne esențiale, București–Iași, București–Timișoara și București–Cluj, s-au numărat printre cele mai afectate.
În același timp, rutele internaționale cu trafic ridicat, utilizate frecvent pentru călătorii de afaceri și de diaspora, inclusiv Bergamo, Paris Beauvais și Istanbul, au înregistrat, la rândul lor, rate ale întârzierilor de peste 10%, ceea ce înseamnă că mai mult de un zbor din zece a decolat cu o întârziere mai mare de o oră.
„Acest tipar sugerează că presiunea nu a fost izolată la un singur aeroport sau la o anumită categorie de rute”, a declarat Anton Radchenko, CEO al AirAdvisor. „Atunci când atât legăturile interne esențiale, cât și coridoarele internaționale cu cerere ridicată înregistrează niveluri similare de întârziere, vorbim despre o presiune sistemică la nivel de rețea, nu despre un incident punctual.”
Întârzierile nu au fost doar frecvente, ci și de durată
Pe rutele cele mai afectate, durata medie a întârzierilor a variat între 100 și 180 de minute.
Întârzierile prelungite cresc riscul pierderii conexiunilor, generează efecte în lanț la nivelul echipajelor, perturbă rotația aeronavelor și produc întârzieri cumulative în întreaga rețea, amplificând disconfortul pasagerilor dincolo de întârzierea inițială.
Având în vedere că unele dintre aceste rute operează sute de zboruri pe lună, chiar și o rată de perturbare de 10–12% înseamnă o expunere cumulată semnificativă pentru pasageri.
Ce trebuie să faci dacă zborul tău are întârziere
AirAdvisor recomandă pasagerilor să urmeze câțiva pași esențiali în cazul întârzierilor semnificative:
- Confirmă motivul întârzierii
Solicită personalului companiei aeriene o confirmare scrisă a întârzierii și a cauzei acesteia. Motivul este important, deoarece eligibilitatea pentru despăgubire în baza Regulamentului UE 261/2004 depinde de faptul dacă perturbarea s-a aflat sau nu sub controlul companiei aeriene. - Monitorizează ora sosirii, nu doar plecarea
Despăgubirea se calculează în funcție de ora sosirii la destinația finală. Un zbor care pleacă târziu, dar recuperează timp pe parcurs, poate să nu fie eligibil pentru compensație. În schimb, o întârziere relativ scurtă la plecare poate duce la o sosire cu peste trei ore întârziere. - Păstrează documentele și chitanțele
Conservă cartea de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice notificare scrisă privind întârzierea. Dacă operatorul nu oferă mese sau băuturi în cazul unei întârzieri îndelungate, păstrează chitanțele pentru cheltuieli rezonabile, deoarece acestea pot fi rambursate. - Solicită asistență în aeroport
În cazul întârzierilor de două ore sau mai mult (în funcție de distanța zborului), compania aeriană este obligată să ofere hrană, băuturi și posibilitatea de a comunica. Dacă întârzierea implică o noapte suplimentară, trebuie asigurate cazare și transport. - Verifică eligibilitatea pentru despăgubire după călătorie
Pasagerii care ajung la destinație cu o întârziere mai mare de trei ore pot avea dreptul la compensații de până la 600 de euro, conform Regulamentului UE 261/2004, în funcție de distanța zborului și de cauza întârzierii.
„Pasagerii se concentrează adesea doar pe reprogramarea zborului, însă documentarea și momentul exact al întârzierii sunt esențiale”, adaugă Anton Radchenko, CEO al AirAdvisor. „Înțelegerea drepturilor și păstrarea documentelor justificative cresc semnificativ șansele unei solicitări de despăgubire reușite.”
