Comunicat UNSAR
28% dintre români au apelat, în ultimul an, la serviciile unui instalator, electrician sau lăcătuș în urma unui incident în locuință, în creștere cu 4 puncte procentuale față de perioada anului 2025. Cei mai mulți care au solicitat astfel de intervenții sunt persoane cu vârste între 18-35 de ani, din mediul urban – potrivit cercetării sociologice realizate de IRES la solicitarea UNSAR.
Totodată, 1 din 5 români declară că a suferit pagube la bunuri din cauza unui scurtcircuit sau a unei fluctuații de tensiune. Impactul acestor evenimente se reflectă și în despăgubirile acordate: anul trecut, în medie, 7 familii au fost despăgubite în fiecare zi pentru bunuri afectate de fenomene electrice în locuințele asigurate.
Datele aduc în atenție riscurile din viața de zi cu zi și importanța cunoașterii soluțiilor de protecție financiară pentru locuință și bunurile din aceasta.
În același timp, la nivel de percepție, 1 din 2 români știe că pagubele produse bunurilor de un scurtcircuit sau de fluctuațiile de tensiune pot fi acoperite printr-o asigurare facultativă de locuință. Un nivel similar de informare se înregistrează și în privința daunelor cauzate de avarii ale instalațiilor interioare de gaze, apă-canal, climatizare și încălzire.
Mai puțin cunoscută este protecția disponibilă pentru locuințele închiriate. Aproape 3 din 10 români știu că, în cazul în care și-ar închiria locuința, daunele produse acesteia de chiriași ar putea fi acoperite în baza unei asigurări facultative de locuință.
Aceste rezultate evidențiază nevoia unei mai bune informări despre acoperirile asigurărilor facultative și despre modul în care acestea pot răspunde unor situații concrete. O avarie la instalațiile interioare sau deteriorarea unor bunuri poate însemna cheltuieli neprevăzute, dar și nevoia de a găsi rapid un specialist pentru intervenție.
În acest context, UNSAR derulează, pe parcursul lunii octombrie, campania „Fii #sigurACASĂ! În fiecare zi”, prin care încurajează prevenția și informarea despre protecția financiară a locuinței. Verificarea instalațiilor, remedierea la timp a defecțiunilor și înțelegerea acoperirilor unei polițe sunt pași concreți pentru siguranța de acasă.
„Siguranța locuinței înseamnă și pregătirea pentru incidentele care ne pot afecta viața de zi cu zi. O avarie sau un aparat electrocasnic avariat poate pune presiune pe bugetul unei familii. Prin această campanie, ne dorim ca tot mai mulți români
să cunoască soluțiile de protecție pe care le au la dispoziție și să poată alege o asigurare potrivită nevoilor lor”, a declarat Alexandru CIUNCAN, Președinte & Director General al UNSAR.
„Este util să discutăm cu asigurătorul sau cu distribuitorul nostru preferat despre situațiile concrete pentru care avem nevoie de protecție: ce se întâmplă dacă o fluctuație de tensiune ne afectează bunurile, dacă se produce o avarie la instalațiile interioare sau dacă închiriem locuința. La fel de important este să știm dacă polița include servicii de asistență la domiciliu, cum le putem accesa și care sunt limitele acestora. O asigurare facultativă adaptată nevoilor noastre poate face diferența atunci când apare un incident”, a precizat Alina BĂRBULESCU, Coordonator Secțiuni Asigurări Generale în cadrul UNSAR.
Asigurările facultative pot oferi protecție atât pentru locuință, cât și pentru bunurile asigurate din interiorul acesteia. Acoperirea daunelor produse de fenomene electrice, de avarii ale instalațiilor sau de chiriași depinde de riscurile incluse și de eventualele clauze suplimentare alese în poliță.
În plus, în funcție de poliță, pot fi disponibile servicii de asistență la domiciliu pentru anumite situații de urgență. Accesul la intervenția unui instalator, electrician sau lăcătuș, precum și costurile suportate sunt stabilite prin condițiile contractuale. De aceea, verificarea riscurilor acoperite, a excluderilor și a limitelor de despăgubire este esențială pentru a înțelege sprijinul disponibil în cazul unui incident.
