SAP reimaginează modul în care funcționează companiile cu ajutorul Business AI
În cadrul conferinței sale anuale SAP Sapphire, compania a prezentat o serie de inovații și parteneriate strategice menite să valorifice potențialul Business AI, transformând fundamental modul de lucru al organizațiilor. De la asistentul Joule, integrat în mod omniprezent, până la o rețea extinsă de agenți Joule care acționează în cadrul sistemelor și liniilor de business, SAP marchează începutul unei noi ere, în care accesul la inteligență artificială este democratizat, iar productivitatea poate crește cu până la 30%, arată un comunicat de presă.
„SAP îmbină cea mai puternică suită de aplicații de business din lume cu date de o bogăție unică și cele mai recente inovații în domeniul inteligenței artificiale, pentru a genera un ciclu de valoare durabil pentru clienți. Prin extinderea Joule, alături de parteneriatele cu lideri de top în domeniul inteligenței artificiale și progresele realizate în SAP Business Data Cloud, ne îndeplinim promisiunea de a transforma modul în care companiile operează prin intermediul Business AI, conducând procesele de transformare digitală care le permit clienților să prospere într-o lume tot mai imprevizibilă”,a declarat Christian Klein, CEO SAP.
Productivitate accelerată prin inteligență artificială
Joule, asistentul generativ AI dezvoltat de SAP este disponibil oriunde își desfășoară activitatea utilizatorul, oferind răspunsuri personalizate care contribuie la creșterea productivității. Pe parcursul întregii zile, Joule îl asistă atât în cadrul aplicațiilor SAP, cât și în afara acestora, facilitând accesul la date, evidențiind informații în timp real și simplificând fluxurile de lucru. Noua omniprezență a lui Joule include o bară de acțiuni alimentată de WalkMe, care studiază comportamentul utilizatorului în cadrul aplicațiilor, transformând asistentul într-unul AI proactiv, mereu disponibil, care poate anticipa nevoile utilizatorilor înainte ca acestea să apară — respectând întotdeauna liniile directoare etice stricte ale SAP privind AI.
O colaborare cu Perplexity, o platformă avansată de generare a răspunsurilor bazată pe inteligență artificială, îmbunătățește capacitatea lui Joule de a integra și interpreta atât date structurate, cât și nestructurate, pentru a rezolva probleme de afaceri complexe. Alimentat de tehnologia Perplexity și de SAP Knowledge Graph, Joule oferă acum răspunsuri instantanee, structurate și vizuale — sub formă de diagrame, grafice și alte reprezentări — bazate pe date de afaceri în timp real, extrase din fluxurile de lucru SAP. De exemplu, un utilizator poate întreba cum ar putea influența evenimentele externe recente performanța companiei sale și va primi o prognoză generată pe baza atât a contextului actual, cât și a propriilor date interne.
Tot în cadrul evenimentului, SAP a prezentat o bibliotecă extinsă de agenți Joule, concepuți pentru a reconstrui de la bază procesele și fluxurile de lucru din mediul de afaceri. Alimentați de cele mai puternice date de business în timp real din lume și orchestrați de Joule, acești agenți AI funcționează în cadrul sistemelor și liniilor de business pentru a anticipa, adapta și acționa autonom, astfel încât organizațiile să poată rămâne agile într-o lume în schimbare rapidă. În parteneriat cu lideri din industrie, SAP oferă un ecosistem de agenți interoperabili care pot executa procese end-to-end. Noii agenți acoperă ariile privind experiența clienților, managementul lanțului de aprovizionare, managementul cheltuielilor, finanțele și managementul capitalului uman.
În cele din urmă, SAP a introdus un sistem de operare pentru dezvoltarea AI care transformă modul în care întreprinderile construiesc, implementează și extind soluții AI. AI Foundation oferă dezvoltatorilor un punct unic de intrare pentru construirea, extinderea și rularea soluțiilor AI personalizate la scară largă, devenind primul sistem de operare real pentru Business AI. De asemenea, un nou optimizator de prompturi, conceput în colaborare cu laboratorul de frontieră AI Not Diamond, ajută dezvoltatorii să creeze rapid prompturi AI mai eficiente, reducând munca pe cazuri de utilizare complexe de la zile la minute.
Date care conduc la decizii mai inteligente
Totodată, SAP a introdus noi aplicații inteligente în SAP Business Data Cloud, fiecare construită pentru o linie de afaceri specifică. Aceste aplicații pot învăța continuu, simula rezultate și ghida acțiuni folosind date critice de afaceri, detectând schimbări pentru a optimiza procesele, anticipa nevoile și colabora cu gânditori umani și artificiali pentru a genera un impact semnificativ. Aplicația People Intelligence, de exemplu, optimizează performanța echipei prin transformarea datelor despre oameni și competențe în informații despre forța de muncă și recomandări bazate pe AI.
În plus, SAP și Palantir colaborează pentru a facilita migrarea în cloud și programele de modernizare ale clienților comuni. Conectivitatea fără întreruperi între Palantir și SAP Business Data Cloud va permite clienților să construiască o fundație de date armonizată în întregul lor peisaj. Împreună, companiile vor livra în mod responsabil rezultate esențiale și vor sprijini clienții, inclusiv guvernul SUA, să se adapteze rapid la schimbări și perturbări.
Aplicații care accelerează adoptarea cloud-ului
Compania a anunțat, de asemenea, pachete SAP Business Suite, dezvoltate pentru a sprijini clienții în simplificarea procesului de adoptare a soluțiilor cloud SAP, adaptate provocărilor specifice ale afacerii lor. Aceste pachete includ SAP Build, permițând organizațiilor să își personalizeze aplicațiile în funcție de nevoile și obiectivele lor particulare.
În cele din urmă, SAP a lansat o nouă soluție menită să accelereze tranziția clienților către cloud. Avându-l pe Joule ca punct de acces principal și valorificând informațiile oferite de soluțiile SAP – inclusiv SAP Signavio și SAP LeanIX – această soluție furnizează îndrumări personalizate și recomandări acționabile, adaptate obiectivelor specifice de transformare ale fiecărei organizații, contribuind la obținerea valorii cu până la 35% mai rapid.
