ANRE lansează o campanie națională de informare pentru consumatorii de energie electrică

Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) anunță lansarea unei campanii naționale de informare publică, destinată consumatorilor de energie electrică, în contextul în care, la data de 1 iulie 2025, va înceta schema de plafonare-compensare aplicabilă prețurilor din sectorul energetic.

Campania are rolul de a sprijini consumatorii să ia decizii informate, să își exercite dreptul de a-și schimba furnizorul fără costuri suplimentare și să utilizeze în mod eficient instrumentele de comparare a ofertelor disponibile în piață. Aceasta se înscrie în angajamentul ANRE de a garanta o piață concurențială transparentă, funcțională și echitabilă.

„Într-o piață liberalizată, protecția consumatorului de energie înseamnă accesul la informație clară, comparabilă și utilă. Asta oferim prin această campanie – instrumente concrete pentru alegeri corecte. Prin această campanie, ANRE își asumă nu doar rolul de reglementator, ci și pe cel de facilitator al încrederii între cetățean și piața de energie, încredere care a fost profund afectată și care trebuie reclădită”, a declarat George-Sergiu Niculescu, președintele ANRE.

Mesaje clare, ton empatic, format accesibil

Campania se derulează în regim non-comercial și include difuzarea a două spoturi video și două spoturi radio. Materialele au fost concepute pentru a ajunge la publicuri variate – de la consumatorul activ din mediul urban, familiarizat cu piața concurențială, până la consumatorul vulnerabil sau ezitant, care are nevoie de informație clară și încredere în proces.

Primul spot video are un ton informativ și liniștitor, cu accent pe siguranța procesului de alegere și pe dreptul legal de a schimba furnizorul.
Al doilea spot este mai dinamic, adresându-se consumatorilor mai familiarizați cu piața și care caută control și predictibilitate.

Ambele promovează comparatorul oficial de oferte ANRE și transmit mesajul esențial: ai dreptul să alegi, fără costuri, rapid și informat.

Campanie aprobată de CNA

Campania se desfășoară cu sprijinul CNA și în conformitate cu obligațiile legale ale ANRE prevăzute de Legea nr. 123/2012 privind energia electrică și gazele naturale.

În ședința publică din 3 iunie 2025, Consiliul Național al Audiovizualului (CNA) a analizat solicitarea ANRE privind campania de informare și a transmis o recomandare oficială către posturile de radio și televiziune, naționale, regionale și locale, de a sprijini difuzarea spoturilor audio-video pe o perioadă de 6 luni.

CNA a subliniat importanța conținutului informativ al materialelor, care vizează conștientizarea consumatorilor finali în ceea ce privește compararea prețurilor din piață și schimbarea rapidă și fără costuri a furnizorului, în contextul revenirii pieței la mecanismele concurențiale.

ANRE, partener activ al consumatorilor

ANRE își reafirmă misiunea de a proteja consumatorul final de energie, de a încuraja participarea activă în piață și de a susține echilibrul dintre interesele utilizatorilor și funcționarea eficientă a pieței. În fața unei etape importante pentru liberalizarea pieței, campania ANRE vine să ofere claritate, încredere și sprijin.

Spoturile pot fi vizualizate pe: