ABIT Puresoft are plăcerea de a anunța că furnizorul de soluții de management a serviciilor Efecte a adăugat capabilități GPT platformei sale. Acest lucru va permite organizațiilor să-și eficientizeze procesele de asistență și să deservească utilizatorii mai eficient. În prezent, funcțiile bazate pe GPT sunt disponibile doar în Efecte Chat, dar vor fi extinse în curând în întreaga soluție.
Fiind singurul partener Efecte autorizat din România, ABIT Puresoft a fost printre primii care au testat soluția îmbunătățită de chat. Am putut oferi răspunsuri mai rapide și mai precise la întrebările clienților folosind prompturile automate din chat, să recuperăm instantaneu informații relevante din bazele CMDB, baze de cunoștințe și alte surse și să purtam mai multe conversații simultan în diferite limbi.
Funcțiile GPT pot fi combinate cu datele de pe platforma Efecte pentru răspunsuri cât mai relevante. Solicitările sunt făcute prin API-ul OpenAI pentru a se asigura că datele clienților nu sunt utilizate pentru a antrena algoritmul GPT. Funcția este gratuită și opțională pentru utilizatorii Efecte Chat.
După achiziționarea și integrarea companiei de inteligență artificială InteliWISE, Efecte lucrează la introducerea mai multor funcționalități pe platforma sa, cât și la dezvoltarea propriului model lingvistic.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați www.abitpuresoft.ro.
