Accidentul a avut loc în statul Odisha, din estul Indiei. Un tren de voiaj care tocmai părăsise Calcutta spre Sud și un convoi ce transporta mărfuri au intrat în coliziune în apropiere de localitatea Balasore, la circa 200 km de Bhubaneswar, capitala statului Odisha, au relatat presei martori de la fața locului și purtătorul de cuvânt al autorităților locale. Un al doilea tren cu călători sosind dinspre Sud a fost de asemenea implicat în această catastrofă, dar nu sunt încă stabilite împrejurările exacte ale producerii gravului accident. În total, s-au răsturnat circa zece vagoane la bordul cărora se aflau sute de pasageri, iar unele dintre ele au ajuns să se suprapună. Autoritățile regionale și federale au trimis la locul catastrofei peste 200 de ambulanțe și circa zece echipe de salvare.
Operațiunile de salvare continuau sâmbătă, dar nu erau semne că se vor termina înainte de mai multe ore, a precizat, pentru France Presse, directorul general al serviciilor pentru incendii din statul Odisha, Sudhanshu Sarngi. «Ne așteptăm ca operațiunile de salvare să continue până cel puțin mâine dimineață. Am pregătit toate marile spitale publice și private din zona catastrofei și capitala statului indian respectiv pentru a prelua răniții», a declarat SK Panda, purtător de cuvânt al statului Odisha. Primul ministru al Indiei, Narendra Modi, s-a arătat înmărmurit de acest accident și și-a îndreptat gândurile spre cei răniți, cărora le-a urat însănătoșire, iar familiilor celor decedați le-a adresat condoleanțe. A cerut ministrului Căilor Ferate, Ashiwini Vaishanaw, să se deplaseze la locul catastrofei pentru a constata cauzele ei. Premierul a decis de asemenea mobilizarea «armatei aerului» pentru a veni în ajutorul victimelor. Va crea un comitet de experți pentru a stabili cum a fost posibil un astfel de accident, în ciuda pretinsei modernizări a rețelei de cale ferată.