Black Friday reprezintă un moment foarte important atât pentru magazinele online și offline, cât și pentru cei care doresc să își achiziționeze produsele preferate la prețuri speciale. În acest an, Black Friday va avea loc pe data de 16 noiembrie, însă, așa cum ne-am obișnuit, multe magazine vor prelungi perioada până la finalul weekend-ului. Pentru a afla cât mai multe detalii despre cum va arăta Black Friday 2018 și pentru a putea ști cum trebuie să ne pregătim pentru acest eveniment, am luat legătura cu 10 magazine online care au deja o tradiție în organizarea evenimentului Black Friday, iar răspunsurile lor au fost următoarele:
1. Fii chibzuit, stabilește-ți un buget și pregătește-te din timp.
Black Friday este un moment pe care milioane de oameni îl așteaptă cu sufletul la gură pentru a-și putea achiziționa produsele dorite, însă este important să fii chibzuit și să pregătești lista de cumpărături din timp. Pe durata acestui eveniment, prețurile multor produse vor deveni foarte accesibile, astfel că dacă nu pregătești din timp lista de cumpărături, s-ar putea să te trezești că produsele dorite sunt achiziționate de către alți clienți. Reprezentanții magazinului online Brandcircus.ro ne sfătuiesc să încercăm să stabilim un buget pe care suntem dispuși să îl cheltuim, dar și să încercăm să facem o prioritizare a achizițiilor pe care le avem de făcut.
2. Mare atenție la disponibilitatea produselor în stoc.
Probabil unii dintre noi avem deja o experiență neplăcută cu indisponibilitatea unor produse care apar ca fiind în stoc, astfel că este important ca înainte să plasezi o comandă să te asiguri că acestea se găsesc în stoc. De Black Friday, stocurile se epuizează foarte repede, astfel că dacă nu suntem suficient de rapizi s-ar putea să nu mai putem găsi produsele dorite în stoc. Cu toate acestea însă, magazinele online fac eforturi uriașe pentru a-și suplimenta stocurile în această perioadă. Un astfel de magazin este Motomus.ro, magazin ai cărui reprezentanți ne-au declarat că au suplimentat stocurile, astfel încât să poată face față cu brio cererilor mari din această perioadă.
3.Verifică promoțiile din timp.
Dacă îți dorești cu orice preț anumite produse cu ocazia Black Friday, este foarte important să verifici din timp promoțiile care apar la diverse produse în această perioadă. Majoritatea magazinelor online dispun astăzi de un newsletter, aceasta reprezentând de departe una dintre cele mai practice soluții prin care poți fi înștiințat la timp despre promoțiile actuale, dar și despre cele viitoare. Reprezentanții magazinului cu bijuterii Roxannes.ro ne-au explicat faptul că, prin intermediul newsletter-ului, clienții au posibilitatea de a afla mult mai repede despre promoțiile care urmează să aibă loc.
4. Analizează periodic modul în care evoluează prețurile.
Creșterile de prețuri înainte de eveniment, precum și reducerile fictive probabil că nu mai reprezintă un lucru care surprinde pe nimeni, astfel că, pentru a evita să plătești același preț pentru un produs ca și înainte de eveniment, este recomandat să verifici periodic modul în care prețul produslui respectiv a evoluat. Spre exemplu, pentru a face lucrurile mult mai ușoare, reprezentanții magazinului Bekid.ro ne spun că au luat decizia de a implementa un grafic cu schimbările zilnice de prețuri ale produselor, în acest fel fiind în totalitate transparenți față de clienți.
5. Nu cumpăra doar de dragul de a cumpăra.
Black Friday este, fără doar și poate, un eveniment important având în vedere că în această perioadă avem posibilitatea de a cumpăra produsele preferate la prețuri cu totul și cu totul speciale. Este totuși important să avem în vedere faptul că nu ar trebui să cumpărăm produse doar de dragul de a le cumpăra, dacă nu avem nevoie de produsul respectiv, cheltuind astfel sume importante pe lucruri de care nu ne vom bucura niciodată. Reprezentanții magazinului Trendaffair.ro ne spun că au înțeles pe deplin faptul că tentația de a cumpăra este mare, astfel că aceştia vor adăuga în oferta proprie, cu ocazia Black Friday, doar produse de care clienții să se poată bucura în orice moment.
6. Ai deja cont la magazinul de unde urmează să cumperi? Verifică încă o dată datele!
Reprezentanții magazinului online www.eladerm.ro vin cu o recomandare foarte importantă, și anume: „Dacă dispuneți deja de un cont pe site-ul magazinului de la care urmează să cumpărați sau dacă sunteți abonat la newsletter, este esențial să verificați dacă datele introduse sunt corecte. Dat fiind faptul că foarte multe magazine își înștiințează clienții prin intermediul email-ului sau al contului creat, este important ca datele să fie actualizate pentru a vă putea bucura de prețurile reduse și de promoțiile din această perioadă”.
7. Utilizează sistemul de wishlist
Sistemul de wishlist este unul care a facilitat semnificativ achiziția produselor favorite, pentru că te ajută să ajungi mai repede la produsele dorite odată ce te întorci pe site. În acest sens, reprezentanții unui magazin cu cadouri decorațiuni, Decorer.ro, atrag atenția asupra faptului că este important să adăugăm din timp în wishlist produsele favorite.
8. Mare atenție de unde cumperi!
Cu ocazia Black Friday, numeroase magazine online ne vor întâmpina cu diverse promoții care mai de care mai atractive, însă este important să ne asigurăm că facem cumpărături doar din magazinele online sigure și care prezintă o încredere sporită a utilizatorilor. Reprezentanții platformei ecommerce Blugento.ro recomandă utilizatorilor să verifice dacă site-urile din care realizează achiziții dețin certificate de siguranță (SSL). Un magazin care utilizează certificate SSL are în adresa url https în loc de http.
9. Înainte de a plasa comanda, verifică termenul de livrare.
Black Friday este, poate, una dintre cele mai aglomerate perioade din an pentru magazinele online și pentru firmele de curierat, astfel că termenele de livrare pot varia destul de mult. „În general, magazinele care își respectă clienții le vor comunica acestora faptul că este o perioadă încărcată pentru ei și pentru firmele de curierat, astfel că termenul de livrare poate varia. Așadar, înainte de a plasa comanda, verifică termenul de livrare specificat și înarmează-te cu multă răbdare având în vedere că este o situație care nu depinde în mod direct numai de magazinele online”, au declarat reprezentanții magazinului de anvelope Anvelostar.ro.
10. Pentru a evita diverse situații neplăcute, asigură-te că citești regulamentul de Black Friday al magazinelor de unde cumperi.
„Multe magazine online dispun de un regulament special pentru Black Friday, astfel că este important ca, înainte de a cumpăra, să parcurgi acest regulament pentru a evita situațiile neplăcute. Multe aspecte cu privire la termenul de livrare sau numărul maxim de produse care pot fi comandate sunt în general înscrise pe regulamentele speciale pentru acest eveniment, astfel că pentru a evita situațiile neplăcute, este recomandat să le citești”, ne explică reprezentanți ai magazinului online Expertscule.ro.
Record de Black Friday 2018 în China
Cel mai mare retailer online din China, Alibaba Group Holding Ltd, a înregistrat vânzări record, de aproximativ 69 miliarde yuani (9,92 miliarde dolari), în prima oră a Zilei Celibatarilor, în creştere cu 21% faţă de nivelul de anul trecut.
Rezultatele Black Friday 2017 în cifre
Piața eCommerce din România demonstrează încă o dată faptul că se află în plină creștere: de Black Friday 2017, românii au cheltuit în total 200 milioane de euro, comparativ cu 130 milioane în 2016 și 100 milioane în 2015.
