În anul 2019, numărul apelurilor non-urgente la 112 a scăzut sub 50%. Numărul total al apelurilor primite la Serviciul de urgenţă 112 de la începutul anului până la data de 01.07.2019 este de 5.715.753, dintre care 2.989.280 au fost apeluri urgente şi 2.726.473 au fost apeluri non-urgente.
În perioada 20.07.2019 – 31.07.2019, la numărul unic de urgenţă 112 s-a înregistrat un număr total de 403.886 apeluri, din care 192.751 au reprezentat apeluri non-urgente.
În perioadele solicitate spre informare, respectiv 20-25.07.2019 şi 26-31.07.2019, datele statistice arată că la numărul unic 112 au fost efectuate:
un număr de 196.332 apeluri, din care 95.701 au fot apeluri non-urgente, în perioada 20 – 25.07.2019;
un număr de 207.554 apeluri, din care 97.050 au fost apeluri non-urgente, în perioada 26 – 31.07.2019.
Un număr însemnat de apeluri non-urgente au fost apeluri recepţionate de pe cartele neidentificabile.
În ceea ce priveşte aplicaţia „APEL 112”, în momentul de faţă, aplicaţia are un total de 145.640 descărcări, astfel:
787 descărcări în perioada 20-25.07.2019;
122.071 descărcări în perioada 26-31.07.2019.
Aplicaţia „APEL 112” are în continuare un număr mare de descărcări, cele mai multe fiind în data de 26.07.2019, respectiv 40.134.
Scăderea numărului apelurilor non-urgente se datorează în primul rând cetăţenilor, care au înţeles că este important să sune la 112 doar când au o urgenţă.
