În cadrul conferinței „Quo Vadis 2025 !” – Ediția a VII-a, “Tendințe viitoare: Inteligența Artificială în Asigurări”, organizată de ISF, Președintele Institutului de Studii Financiare – domnul Valentin Ionescu, a declarat:
„Inteligența artificială este un subiect de actualitate care ne aduce foarte multe plusuri, însă trebuie să fim atenți și la riscuri.
Tehnologia redefinește modelele de afaceri, relația cu clienții și gestionarea riscurilor care pot apărea atunci când folosim excesiv inteligența artificială.
Această inteligență artificială nu mai este un concept futurist, este o realitate, se întâmplă în jurul nostru, transformă fundamental industria asigurărilor.
De la automatizarea proceselor și personalizarea polițelor, până la detectarea fraudelor și evaluarea avansată a riscurilor, inteligența artificială oferă oportunități imense pentru eficiență, acuratețe și inovație, însă odată cu aceste beneficii, apar și provocări esențiale legate de protecția datelor, transparența deciziilor algoritmice și echitatea accesului la asigurări. Astăzi, avem oportunitatea să discutăm despre aceste aspecte alături de experți din industrie și lideri de opinie. Explorăm tendințele emergente, impactul reglementărilor și modul în care putem folosi inteligența artificială într-un mod responsabil și sustenabil. Ea aduce cum spuneam mai devreme, beneficii semnificative industriei asigurărilor prin eficiență, personalizare, prevenirea fraudelor, dar trebuie gestionată cu atenție pentru a evita riscurile legate de confidențialitate, diseminare și potențiale erori algoritmice care pot apărea”.
